人民網(wǎng)新電商研究院盤點近期行業(yè)熱點資訊：北京市商務局向各企業(yè)發(fā)布《關于從嚴從緊抓好商業(yè)服務業(yè)疫情防控工作的緊急通知》，“北京消費季”易造成人員聚集的促消費活動取消或推遲;各平臺緊急啟動“無憂菜籃”計劃保障北京糧油蔬菜供給。直播帶貨模式異常火爆，在為復工復產(chǎn)做出積極貢獻的同時也暴露出很多行業(yè)弊端和損害消費者權益的問題。人民日報新媒體等發(fā)起成立“直播電商研究基地”、推出“全國直播電商投訴平臺”，北京市消協(xié)發(fā)布直播帶貨消費調查報告，進一步促進行業(yè)健康發(fā)展，維護消費者權益。購物節(jié)大戰(zhàn)火熱依舊，電商巨頭們相繼選擇與抖音、快手“聯(lián)姻”，拓寬流量邊界。

1. “北京消費季”各線下活動取消或推遲

北京市商務局發(fā)布的《關于從嚴從緊抓好商業(yè)服務業(yè)疫情防控工作的緊急通知》(以下簡稱“通知”)已下發(fā)到各企業(yè)，《通知》要求各單位嚴格落實“四方責任”，加強組織領導，加大防控力度。各企業(yè)要在確保落實落細防疫措施的前提下有序開展經(jīng)營活動。“北京消費季”線下各種儀式、發(fā)布會、現(xiàn)場展賣等易造成人員聚集的促消費活動取消或推遲。

2. 多平臺啟動“無憂菜籃”計劃供保北京

6月15日，天貓超市、淘鮮達、餓了么聯(lián)合啟動“無憂菜籃”計劃，宣布在北京增加糧油蔬菜等生活必需品庫存，計劃提供近5000噸糧油蔬菜，通過天貓超市、餓了么、大潤發(fā)北京、綠地優(yōu)選、每日優(yōu)鮮等線上平臺及線下門店供給市民，并擴大消毒液、口罩等防疫物資供應。為了確保遞送包裹安全交接，所有配送人員均需每天3次消毒殺菌，每天2次人員上報測溫，人員全天候佩戴口罩服務，爭取將擴散疫情的風險降至最低。

3. 首個直播電商研究基地成立，投訴平臺同步上線

6月16日，人民日報新媒體、人民日報智慧媒體研究院正式發(fā)起成立“直播電商研究基地”。作為首個直播電商研究基地，這里將匯聚各大電商平臺，主播機構、主流媒體發(fā)布行業(yè)數(shù)據(jù)、組織專業(yè)培訓，發(fā)掘優(yōu)秀主播、規(guī)范行業(yè)秩序，共同助力直播電商健康發(fā)展。同樣在今天，人民日報新媒體聯(lián)合各大電商機構推出的“全國直播電商投訴平臺”也上線了。直播購物時遇到貨不對板、虛假發(fā)貨、退換困難等問題都可以通過平臺投訴將有專業(yè)團隊跟進及時反饋結果。

4. 北京市消協(xié)發(fā)布直播帶貨消費調查報告

6月16日，北京消費者協(xié)會發(fā)布直播帶貨消費調查報告。體驗調查選取淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、拼多多、小紅書、蘑菇街、抖音、快手和微博等10個直播平臺作為體驗調查對象。在30個直播帶貨體驗樣本中，有9個樣本涉嫌存在證照信息公示問題;有3個樣本涉嫌存在虛假宣傳問題;有1個樣本執(zhí)行“7天無理由退貨”不到位。調查結果顯示，受訪者選擇最多的直播帶貨平臺仍然主要集中在淘寶、天貓和京東等大型綜合電商平臺，占比分別為62.46%、40.7%和40%。但值得注意的是，選擇抖音、快手和微博等社交平臺直播購物的受訪者也越來越多，占比分別達到24.91%、9.12%和4.91%。

5. 京東與快手共同啟動“雙百億補貼”

6月15日，京東零售與快手宣布共同啟動“雙百億補貼”，并將在6月16日落地雙方首場活動“京東快手品質購物專場”。用戶在快手搜索“616”即可到達活動主會場，帶有“百億補貼”及“京東專供”標簽的就是本次“雙百億補貼”的核心會場。本次快手與京東的“雙百億補貼”主要針對在快手直接銷售的京東自營商品。在京東原有“超級百億補貼”基礎上，快手將針對手機、數(shù)碼家電、美妝、酒水等重點品類進行額外補貼，實現(xiàn)“雙百億補貼”。

6. 蘇寧攜手抖音 將開設“超級買手”直播間

6月15消息，蘇寧易購與抖音達成深度合作，蘇寧易購打造的明星天團將于6月17日入駐抖音，開設“超級買手”直播間，同時將合力打造重磅直播電商IP。蘇寧易購官方微博還宣布關曉彤成為蘇寧易購代言人，作為極物星愿合創(chuàng)人，正式入職蘇寧易購。蘇寧易購相關人士透露，蘇寧易購后期將陸續(xù)公布其它明星“合創(chuàng)人”。

7. 快遞員技能競賽被列入江蘇省職工職業(yè)技能一級競賽項目

近日，江蘇省勞動競賽委員會印發(fā)通知，將選擇一批具有影響、支撐全局的工種開展技能競賽，其中，快遞員職業(yè)技能大賽被列為2020年全省職工職業(yè)技能一級競賽項目。據(jù)悉，本次競賽擬于今年10月下旬舉辦。對獲得第一名的選手，經(jīng)綜合考察合格后，將按程序申報“江蘇省五一勞動獎章”，獲得前六名的選手，省總工會將授予“江蘇省五一創(chuàng)新能手”稱號，并給予獎勵人民幣3萬元、1.5萬元、1.2萬元、9千元、6千元和3千元。

8. 淘寶大學電商直播西南分校落戶重慶

6月15日，阿里巴巴集團與重慶日報報業(yè)集團在渝舉行“淘寶大學電商直播西南分校”簽約揭牌儀式，阿里巴巴淘寶大學在西南地區(qū)唯一一所電商直播培訓分校正式落戶重慶。阿里巴巴集團相關負責人表示，淘寶大學電商直播西南分校將精準定位于電商直播生態(tài)，引入“電商直播+農(nóng)產(chǎn)品”“電商直播+美妝”“電商直播+旅游”等新零售業(yè)態(tài)，針對不同群體和業(yè)態(tài)，開展系統(tǒng)全面的課程訓練，培養(yǎng)直播帶貨達人，孵化網(wǎng)紅品牌。

9. 騰訊小鵝拼拼上線“群小店”功能

微信上線了一個名為“群小店”的功能，群小店是騰訊小鵝拼拼為騰訊微信群設計的新購物方式，可在親友群、同事同學群內跟大家一起買東西，同時還會返紅包。“群小店”的開通入口在“小鵝拼拼”的小程序內，其開通步驟是將開通入口分享到微信群內，然后群內成員點擊鏈接后，即可以成功的開通群小店。群小店的店主不一定是群主，而是第一個在群內分享該入口鏈接的人。群主可以查看群員通過此程序購物省了多少錢，群友購物返利的同時，店主也可以獲得額外獎勵。(畢磊)

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