針對(duì)疫情中哄抬物價(jià)和加碼配送費(fèi)等問題，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局明確了下階段的監(jiān)管重點(diǎn)。

在13日上午召開的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)彭文皓表示，近期上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)重要民生商品和防疫用品的價(jià)格監(jiān)管，快查快辦了一批價(jià)格違法案件。截至4月11日，全市共出動(dòng)價(jià)格執(zhí)法人員累計(jì)30419人次，向各市場(chǎng)主體發(fā)放提醒告誡函38903份。

彭文皓介紹，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范等問題督促整改，對(duì)銷售蔬菜哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、低標(biāo)高結(jié)等價(jià)格違法行為已查處192件（哄抬價(jià)格案14件、價(jià)格欺詐案7件、價(jià)外加價(jià)案9件、未明碼標(biāo)價(jià)等案件162件），先后公布了6批次30余件各類價(jià)格違法行為典型案件。其中，兩家世紀(jì)華聯(lián)門店通過大幅調(diào)高配送費(fèi)變相哄抬價(jià)格案、金大碗餐飲公司大幅調(diào)高配送費(fèi)變相哄抬價(jià)格案中相關(guān)經(jīng)營(yíng)者均被頂格處以罰款。

接下來，民生商品、防疫用品等領(lǐng)域的價(jià)格如何監(jiān)管？

彭文皓說，首先，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)管力度。其次，多渠道挖掘價(jià)格案件線索。第三，認(rèn)真處理市民關(guān)于價(jià)格問題的投訴舉報(bào)。

比如，上海將加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管，要求上海網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)切實(shí)落實(shí)平臺(tái)責(zé)任，加強(qiáng)管理平臺(tái)內(nèi)商家的經(jīng)營(yíng)行為，排查平臺(tái)內(nèi)違規(guī)違法行為。同時(shí)，加強(qiáng)與街鎮(zhèn)村居溝通聯(lián)動(dòng)，針對(duì)民生物資需求，加強(qiáng)對(duì)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”價(jià)格行為監(jiān)管，運(yùn)用多種手段規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法線索。

“我們通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)加強(qiáng)信息搜集，針對(duì)市民反映的‘高價(jià)土豆’、‘99元包子’、‘78元白菜’等40多項(xiàng)輿情，迅速組織開展核查，基本上都在24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。我們將繼續(xù)密切監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)單位的巡查檢查，督促商戶不得擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序，要求菜場(chǎng)、平臺(tái)等管理方，配合做好穩(wěn)價(jià)工作。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的哄抬價(jià)格等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起，從嚴(yán)從快查處一起。”

她補(bǔ)充道，目前，上海市商務(wù)委、郵政、發(fā)改委和市場(chǎng)監(jiān)管局，將對(duì)大家所關(guān)心的快遞費(fèi)和跑腿費(fèi)價(jià)格明顯上漲的問題，聯(lián)合采取措施，進(jìn)一步依法規(guī)范。

對(duì)于“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”，彭文皓表示，疫情防控以來，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”成為封控期間市民生活物資保供的主要方式，為民生保障，緩解“買菜難”問題，發(fā)揮了重要作用，對(duì)于依法開展的社區(qū)團(tuán)購(gòu)是支持的。

建議消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)時(shí)，注意選擇由正規(guī)的保供單位提供的商品。重點(diǎn)可以關(guān)注以下三方面內(nèi)容：包括是否明確標(biāo)示團(tuán)購(gòu)商品的具體信息；是否對(duì)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)等問題有明確的處理方式；是否提供聯(lián)系人和聯(lián)系方式等。同時(shí)，注意保留團(tuán)購(gòu)商品的記錄、與相關(guān)經(jīng)營(yíng)者溝通的截屏等,以便維權(quán)時(shí)作為相關(guān)證據(jù)，也便于市場(chǎng)監(jiān)管部門的后續(xù)核查和處置。

“下一步，市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為監(jiān)管執(zhí)法。尤其對(duì)個(gè)別假借團(tuán)購(gòu)之名實(shí)施哄抬價(jià)格、囤積居奇等價(jià)格違法行為的，將依法予以查處。”彭文皓說。

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