隨著3月28日凌晨，上海啟動(dòng)全市新一輪核酸篩查工作，一些總部在上海浦東的保險(xiǎn)公司，有的啟動(dòng)緊急預(yù)案將公司“搬到了線上”；有的則啟動(dòng)了原先準(zhǔn)備的浦西應(yīng)急職場(chǎng)，確保投資交易和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

一家保險(xiǎn)公司員工則對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，昨天新一輪核酸篩查啟動(dòng)的通知及安排下發(fā)后，其所在公司就啟用了浦西的應(yīng)急職場(chǎng)，投資條線以及投資相關(guān)的IT、行政、風(fēng)控部門(mén)派值守人員在浦西職場(chǎng)辦公，并入住浦西配套的人才公寓等地點(diǎn)，確保公司平穩(wěn)運(yùn)行。另一保險(xiǎn)資管公司高管也對(duì)記者表示，公司早已在浦東、浦西各設(shè)一處投資交易室，以確保緊急情況發(fā)生。

“這次疫情相對(duì)來(lái)說(shuō)來(lái)得比較突然，疊加最近市場(chǎng)行情變化也較大，交易室內(nèi)至少有一名交易人員堅(jiān)守，對(duì)于交易行情的獲知速度和指令處理的效率能夠得到保證。萬(wàn)一市場(chǎng)出現(xiàn)異常突發(fā)情況，可以保證交易工作安全平穩(wěn)地運(yùn)行。”一名值守在公司的保險(xiǎn)資管交易室人士表示。

平安養(yǎng)老險(xiǎn)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，為防范疫情的暴發(fā)而不得不封閉隔離的情況，早在兩年前，公司投管中心、年金投資業(yè)務(wù)條線、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等部門(mén)就已進(jìn)行了業(yè)務(wù)全流程的梳理，準(zhǔn)備了業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程運(yùn)作預(yù)案，基本實(shí)現(xiàn)所有交易運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)均能線上遠(yuǎn)程支持，包括各類交易業(yè)務(wù)、資金清算交割、交易數(shù)據(jù)處理、TA數(shù)據(jù)處理、估值核算操作等；交易核算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程支持，投資經(jīng)理均能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程下單、堅(jiān)守崗位。

這次針對(duì)上海分區(qū)封控，平安養(yǎng)老險(xiǎn)投管中心再次檢測(cè)了遠(yuǎn)程系統(tǒng)的安全性、時(shí)效性；與投資端溝通協(xié)調(diào)，盡量減少非必要不緊急的業(yè)務(wù)；IT部門(mén)全員保持待命狀態(tài)，隨時(shí)對(duì)交易系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行排查維護(hù)解決，保障系統(tǒng)7*24安全穩(wěn)定運(yùn)行，從而確保投資、交易、運(yùn)營(yíng)的安全運(yùn)行。而年金投資業(yè)務(wù)條線全員同樣在公司整體遠(yuǎn)程辦公狀態(tài)下堅(jiān)守崗位，確保投資組合正常服務(wù)，能夠迅速響應(yīng)受托人、委托人、代理人各類需求。目前其養(yǎng)老金產(chǎn)品運(yùn)作順利，組合運(yùn)營(yíng)正常；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，運(yùn)營(yíng)部門(mén)則充分利用云辦公模式向業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行咨詢解答和業(yè)務(wù)服務(wù)支持，同時(shí)運(yùn)用線上服務(wù)體系指導(dǎo)客戶通過(guò)線上申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理，做到契約、保全、理賠服務(wù)不停歇。

標(biāo)簽： 保險(xiǎn)公司