3月24日,攜程集團(tuán)公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的財(cái)務(wù)業(yè)績(觀看攜程業(yè)績會)。
財(cái)報(bào)顯示,2021年攜程集團(tuán)全年凈營業(yè)收入為200億元,同比增長9%,約恢復(fù)至2019年的56%。2021年Non-GAAP歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤為14億元。
從全年?duì)I收來看,住宿預(yù)訂收入81億元,交通票務(wù)收入69億元,旅游度假收入11億元,商旅管理收入13億元。
2021年第四季度及全年,攜程商旅平臺酒店預(yù)訂量較2019年同期增長近3位數(shù)。其中,攜程商旅對于供應(yīng)鏈投入較2019年提升86%,產(chǎn)品技術(shù)投入提升86%,服務(wù)效率提升110%。客戶對于商旅綜合解決方案的信賴度提升32%。
2021年攜程會員規(guī)模同比增長超過20%,其中高級會員有兩位數(shù)增長。在內(nèi)容營銷層面,2021年,瀏覽過攜程直播的觀眾人數(shù)同比增長171%,44%的用戶觀看直播后在24小時(shí)內(nèi)下單了直播間商品;攜程官方直播間預(yù)售產(chǎn)品核銷率超30%,超過5000家酒店核銷率超50%。四季度,攜程商家自播引導(dǎo)產(chǎn)生的GMV季度環(huán)比增長100%;直播集錦投放貢獻(xiàn)的GMV,在平臺化直播全年業(yè)績中的占比超過四成。
此外,2021年第四季度,攜程星球號旗艦店整體粉絲規(guī)模環(huán)比增長34%,新入駐酒店商戶數(shù)環(huán)比增長44%。四季度,攜程社區(qū)內(nèi)容頻道的日均互動用戶數(shù)同比增長超100%;整體創(chuàng)作者日均發(fā)布環(huán)比增長超過80%,全年新簽旅行家較上年同期增長160%。
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