隨著移動互聯基礎設施的大力建設和移動終端設備的廣泛普及，以海量數據為基礎的算法推薦技術與網約車、網絡購物、靈活用工等應用場景的深度融合，給數字經濟高質量發展注入強大動能。然而，算法推薦服務的廣泛應用也可能引發算法黑箱、算法歧視、信息繭房等問題，對市場秩序、消費者福利以及經營者權益產生不利影響。

近期，全國首例算法推薦案——北京市海淀區人民法院對北京愛奇藝科技有限公司（下稱“愛奇藝”）訴北京字節跳動科技有限公司（下稱“字節”）侵害《延禧攻略》（下稱“延劇”）信息網絡傳播權一案作出判決。案中，原告愛奇藝訴稱，字節將用戶上傳的截取自延劇的短視頻向公眾傳播并推薦，侵害了愛奇藝對延劇享有的信息網絡傳播權。經審理，法院認定字節構成幫助侵權，并判定賠償200萬元。

該案作為全國首例算法推薦案，引發了對提供算法推薦服務的平臺應承擔何等注意義務及責任的廣泛探討，對算法推薦侵權責任的明確，將更有利于算法推薦技術的合理合法應用，同時也為算法推薦服務提供者提出了警醒，有助于引導有關行業和平臺合規運營。

算法推薦侵權歸責面臨困境

當前，算法推薦侵權案件面臨“責任鴻溝”，所謂“責任鴻溝”是算法自主學習使得算法的設計者和運營者未能預測未來及其運行產生的后果，人對機器的行動并沒有足夠的控制權，因此無法要求其承擔傳統的機器制造者和操作者的過錯責任。依照傳統的歸責原則，一個法律主體只有在其知曉自己的行為及其后果，并且可以自由選擇是否作為的時候，才應該承擔法律責任。

“責任鴻溝”在愛奇藝訴字節一案中亦有體現，在案中字節在辯稱其已盡到合理注意義務時提出，涉案信息流推薦技術不會識別視頻具體內容，其無選擇推薦涉嫌侵權內容的主觀意愿，不存在法律意義上的推薦行為?？傮w而言，其意在主張推送侵權視頻是算法推薦技術所為，字節不具有主觀過錯。

由此，算法推薦的“技術中立”成為了許多平臺企業規避侵權責任的抗辯理由，若放任平臺借助技術中立規避其應承擔的相應責任，不僅可能導致受害者無法得到其應有的補償，還有可能導致算法推薦技術泛濫，成為平臺企業規避法律責任的“擋箭牌”，不利于相關行業的健康有序發展。那么應如何認定算法推薦侵權的法律責任呢？

算法推薦侵權歸責的類型化簡析

算法推薦侵權的法律責任認定應當結合個案具體情形進行判斷，此處將區分幾種情形進行分析，明確不同類型的情形中算法推薦侵權的責任認定、責任分配以及責任承擔的方式。

在涉及算法推薦侵權的案件中，侵權行為的發生通?？赡軤可嫒齻€主體，包括算法開發者、算法使用者、算法消費者。其中，算法開發者是指開發設計算法推薦技術的主體；算法使用者是指使用算法推薦技術為用戶提供算法推薦服務，對算法的運行過程具有控制力、支配力的主體；算法消費者則是在數字經濟背景下應運而生的一種新型的消費者，是通過智能算法接入互聯網、物聯網等網絡空間，并在算法作用下為生活消費購買商品或接受服務的消費者，其具有身份上的多重性。

在人工智能算法技術廣泛適用的情景下，所有參與其中的主體，無論是開發者、使用者抑或消費者，其身份和作用的界定只是相對的，是一個動態變化的過程。故在實踐中對算法推薦侵權責任的認定和承擔，須結合個案發生場景予以分析，特別是對責任主體的識別需抱持開放多元的態度，再根據算法推薦是否直接導致侵權行為發生，以及不同主體在該算法推薦服務場景下的角色和作用予以責任劃分，大抵分為兩類情形予以考察。

1.算法推薦直接導致侵權發生。

在此情形中，損害結果是算法推薦技術運行所致而非人為所致。此時，侵權行為法律責任的認定與分配，首先，需要考察算法推薦技術在設計上是否存在導致侵權損害發生的因素，并考察這些因素是否源于算法開發者的主觀方面。即便算法推薦技術的自動化運行和深度學習過程無需人為干預，但在算法推薦技術的開發與設計中能夠嵌入算法開發者的主觀意圖，使得算法能夠在無需人為幫助的情況下，實現算法開發者欲達到的特定目的。若算法推薦技術本身存在導致侵權損害發生的因素，則可以推定算法開發者存在主觀過錯，其應當對侵權損害的發生負有一定的法律責任。

其次，需要考察算法使用者是否存在主觀過錯。當平臺企業作為算法使用者而非開發者時，即便其因算法黑箱無從得知算法可能潛在的侵權風險，其對算法的運行也具有實際的控制力，因此，負有一定的注意義務，當其在知道或應當知道算法推薦技術的運行會導致侵權行為發生，仍放任該侵權算法運行時，存在主觀過錯，同樣需要承擔相應的法律責任。

在此類情形中，一般不涉及算法消費者的法律責任，因為算法消費者僅是接受算法推薦服務的對象，對算法推薦技術無直接控制力。當然，在算法互動場景中，無論是開發者、使用者抑或消費者的身份皆可能發生變化，因此，在一些情形中，算法消費者的身份也會發生轉化而需要承擔相應的法律責任。譬如，用戶主動上傳內容或主動關閉個性化推薦都會對算法推薦的精準性產生影響，此時算法消費者與算法使用者的身份發生交融，成為算法推薦行為的共同實施者，由此可能需要對相應的行為效果承擔責任。

再如，若算法消費者獲得的是開源算法，當其在原算法基礎上進行編輯時，可能會改變算法的原有運行邏輯和用途，此時算法消費者會轉變為算法開發者，若侵權行為的發生與其編輯行為有關，則需要承擔法律責任。

此外，還需要注意的是，人工智能算法的自學習能力，會基于算法消費者的行為或者上傳的數據不斷調整和優化算法，此時，算法消費者其實也在參與算法的開發，可視為算法的輔助開發者，然而，與真正的算法開發者不同，其是被動地參與算法的開發，無法真正參與算法的編輯過程，由此形成的算法并不包含算法消費者的主觀意圖。

因此，即便算法因自動化學習導致侵權行為發生，這些被動的算法開發者并不存在主觀過錯，因而無需承擔與真正的算法開發者相同的法律責任，但是如果存在該類算法消費者主觀故意的上傳虛假信息，誘導算法使用的情況，甚至存在利用算法獲取不正當利益，將算法消費行為演化為妨礙、破壞算法的行為時，則應承擔相應的侵權責任，甚至嚴重的將面臨刑事責任。

對于侵權責任的分配，則需要考察對侵權發生存在主觀過錯的主體數量，若侵權行為由兩個或者兩個以上的主體所致，當這些主體存在共同故意或者過失時，或者雖無共同故意、共同過失，但其侵害行為直接結合發生同一損害后果的，構成共同侵權，則需由這些主體承擔連帶責任。若兩個或兩個以上的主體沒有共同故意或者過失，但其分別實施的數個行為間接結合發生同一損害后果的，應根據過失大小或者原因力比例，各自承擔相應的法律責任。

2.算法推薦間接致使侵權發生。

在此類情形下算法推薦技術和服務并非是導致侵權損失發生的直接原因，僅起到間接作用。前述愛奇藝訴字節一案則屬于此類案件，字節所采用的信息流推薦技術，僅起到了向用戶精準、高效推薦的作用，其本質上是該公司向用戶提供網絡服務的輔助工具，不會直接導致侵權損失的發生，只會導致侵權結果進一步擴大。

與第一類情形類似，在第二類情形中同樣需要對算法開發者、算法使用者以及算法消費者的法律責任進行區分認定。與第一類情形不同的是，在第二類情形中的侵權損失主要由人為所致。以愛奇藝訴字節為例，作為發布涉案侵權短視頻的消費者，其在明知或應知愛奇藝擁有該作品獨家版權的情況下，發布涉案侵權視頻，具有一定的主觀過錯，侵害了愛奇藝的作品信息網絡傳播權。

值得注意的是，字節所使用的算法是協同過濾推薦算法，該方法的核心思路是用戶喜好相似，則點擊行為也接近。通過內容推薦收集到一定的用戶點擊量后，就會進行協同過濾推薦。這意味著，瀏覽和搜索涉案侵權視頻的算法消費者，實際上也參與到了算法的使用過程中，同時具備算法使用者的身份。

然而，算法使用者的身份并不當然導致這些消費者承擔法律責任，因為此案中算法使用者的目的僅為瀏覽而非傳播涉案侵權視頻，且其被動參與算法使用過程，算法推薦特定涉案視頻并不屬于這些算法消費者（使用者）的主觀意愿，僅是源于協同過濾推薦算法原有設計者的初衷。

故此，雖然該案中算法消費者和算法使用者對侵權損失的發生、擴大、加重共同發揮了作用，但是由于算法消費者與算法使用者在主觀意圖、過錯，應負有的相關義務，以及對算法推薦的實際控制及行為效果的獲益等方面均有不同，即對侵權損失的形成、原因及效果比例上不盡相同，故在責任認定、分配及承擔上亦應不同。值得注意的是，未來對算法消費者的相應責任應予關注。

一般情況下，網絡服務提供者對用戶個體的侵權行為適用“通知—刪除規則”，然而，在愛奇藝訴字節一案中，平臺在侵權過程中獲得了巨大流量收益和競爭優勢，即取得競爭優勢與流量、經濟利益與引發更大侵權風險并存，故從比例原則來看，理應承擔更高的注意義務，采取更加有效的措施來阻止侵權行為發生，若僅要求其承擔“通知-刪除”義務，并不能達到有效制止、預防侵權行為發生的實質效果。

算法（推薦）使用者積極扎實做好合規

愛奇藝訴字節一案作為我國算法推薦侵權第一案，不僅為將來隨著算法推薦技術廣泛應用而增多的算法推薦侵權案件提供指引，也為算法推薦服務行業作出了警示，“技術中立”已難以為算法推薦服務提供者提供“避風港”，其需承擔更多的注意義務以規避法律風險。

今年1月4日，國家網信辦等四部門聯合發布《互聯網信息服務算法推薦管理規定》(下稱《規定》)進一步細化了算法推薦服務者的義務?！兑幎ā酚诮衲?月1日起施行。

《規定》明確要求算法推薦服務提供者應當建立健全用于識別違法和不良信息的特征庫，完善入庫標準、規則和程序。發現違法信息的，應當立即停止傳輸，采取消除等處置措施，防止信息擴散。這對作為算法推薦服務提供者或使用者的平臺企業提出了更高的責任承擔、義務履行及風險防范要求。

鑒于此，作為算法使用的主要主體和推薦服務的主要提供者，平臺企業應不斷提升算法推薦合規水平和合規能力，嚴格遵守《規定》所明確的義務，建立事前審查和實時完善多場景合規的立體、動態的規則體系，加強算法推薦服務版面頁面生態管理，建立完善人工干預和用戶自主選擇機制，尤其是對于在首頁首屏、熱搜、精選、榜單類、彈窗等重點環節應當重點把關，避免侵權行為影響進一步擴大化。同時，也需加大對自動識別違法侵權內容的算法識別技術的研發?？傮w而言，平臺企業在享受算法技術為企業帶來巨大紅利的同時，也需承擔相應的義務與責任，提升防范算法侵權風險的技術水平和治理能力。

（陳兵系南開大學競爭法研究中心主任、法學院教授，中國新一代人工智能發展戰略研究院特約研究員；林思宇系南開大學競爭法研究中心博士生）

標簽： 算法推薦 侵權責任 平臺企業 算法技術 技術中立