合眾人壽青島分公司于2022年4月2日成功舉辦了515客服季啟動會,本部及下轄共7家機(jī)構(gòu)內(nèi)外勤伙伴通過視頻方式參加了本次啟動儀式。
本次客戶季活動得到了分公司總經(jīng)理室的高度重視,為保證活動的順利進(jìn)行,青分運(yùn)營部聯(lián)合營銷部在會前多次召開會議就本次活動征求各部門、各機(jī)構(gòu)建議,最后在總公司政策的支持之下,在總經(jīng)理室的指導(dǎo)下制定了一系列活動方案。
政策利好 重磅宣導(dǎo)
啟動會首先由青分運(yùn)營部經(jīng)理帶來515客服季活動方案內(nèi)容,今年的客戶季以“以愛之名,康享幸福家”為主題,活動內(nèi)容精彩多樣、環(huán)環(huán)相扣,從惠民性的復(fù)效政策、個(gè)性化保單方案、到提升客戶感受度的關(guān)愛回饋活動。同時(shí),今年首次推出了保單整理的創(chuàng)新服務(wù)舉措,為客戶整理個(gè)人及家庭保單,補(bǔ)充保障缺口,完善保險(xiǎn)保障,為業(yè)務(wù)伙伴提供充足的拜訪理由。會議風(fēng)采展示環(huán)節(jié)中,各機(jī)構(gòu)紛紛喊出獨(dú)具特色的活動口號,將會議氛圍推向一個(gè)新高潮,也展現(xiàn)出隊(duì)伍服務(wù)客戶的決心。
上下統(tǒng)一 同頻共振
接下來,分公司個(gè)險(xiǎn)分管總帶來精彩領(lǐng)導(dǎo)講話,就本次客服季結(jié)合目前保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展歷史及發(fā)展趨勢做了解讀,結(jié)合青分發(fā)展機(jī)遇,提出了更高的發(fā)展目標(biāo)。
啟動會最后,青島分公司總經(jīng)理就“增加與客戶的粘性”、“宣傳公司品牌理念”、“服務(wù)客戶推動業(yè)務(wù)”三方面做了總結(jié),勉勵(lì)青分內(nèi)外勤在活動期間抓住機(jī)遇,并在會上宣讀了2022年客服季動員令,正式啟動2022年515客服季。
以愛之名 服務(wù)制勝
一年一度的合眾人壽客服季已經(jīng)揭開序幕,本次客服季期間,青分將秉持“主動服務(wù)、主動思考、主動推動”的工作意識,用最優(yōu)的服務(wù)為客戶打造最佳體驗(yàn),讓客戶真切感受“以客為先、以客為尊”的特色服務(wù)。
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