一場突如其來的疫情打亂了青島原有的生活常態，為及時應對快速變化的外部環境以及客戶需求，平安產險青島分公司借助線上化平臺進行服務升級，為廣大客戶提供保險、出行、健康等方面的便捷服務，用自己的力量，為戰疫盡一份心意。

在平安好車主、好生活APP上線青島疫情關懷專區，為客戶提供免費疫情保障、防疫用品優惠、7x24小時在線問診等服務，特別開通線上門店、在線業務辦理、快速線上理賠等快速通道，一鍵自助辦理，減少客戶外出，保證疫情期間客戶的正常保險理賠服務。

隨著疫情防控形勢持續向好，為滿足客戶復工復產需求，平安產險青島分公司結合平臺主打特色加油服務，為客戶提供加油、醫療健康、線上體檢等組合式大禮包升級服務。同時為解決客戶長期居家而產生的車輛饋電、無法啟動等故障問題，提供上門接電、緊急維修等救援服務，滿足客戶用車需求，為客戶提供全方位的關懷保障。

疫情之下，平安產險青島分公司秉持創造價值，回饋社會的經營理念，積極履行社會責任，以快速反應力和科技創新力，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供高效便捷的線上服務，切實做好助力疫情防控的服務工作，真正做到共促消費公平，共享數字金融。稿件來源：平安產險青島分公司。

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