金女士具有較強的保險意識，多年前就為自己和家人配置了相應(yīng)的保險保障，近兩年金女士退休了，收入減少，保單繳費壓力較大，某天無意間在一個微信群看到一條消息：“商業(yè)保險全額退保，不想交費的、已經(jīng)斷交失效的、感覺保險不劃算的，購買的保單都可以退回，最多高達(dá)100%......”金女士想到自己保單繳費壓力大，抱著試一試的心態(tài)撥通了微信中留的電話，沒想到卻踏入惡意“代理退保”的陷阱，并不想真正退保的她卻被“代理退保”黑產(chǎn)威脅、糾纏，后悔不已......

泰康人壽提醒您，惡意“代理退保”套路多，背后風(fēng)險需謹(jǐn)慎。

惡意“代理退保”套路多

“代理退保”機構(gòu)一般通過非法購買消費者信息或通過各種社交平臺發(fā)布“全額退保”的誘導(dǎo)性廣告，主動接觸保險消費者，惡意詆毀消費者已購買的保單，并承諾可以幫助其向保險公司爭取“全額退保”。

一旦有消費者受其唆使要求退保，“代理退保”機構(gòu)會與消費者簽訂代理協(xié)議，且約定的代理費用高達(dá)20%-60%，同時以方便代其維權(quán)為由，留存消費者保險合同、身份證、銀行卡等敏感信息。

為了達(dá)到全額退保的目的，“代理退保”機構(gòu)一般存在唆使客戶“釣魚錄音”、編撰銷售誤導(dǎo)話術(shù)，提供虛假證據(jù)等行為，使消費者不知不覺面臨著巨大的風(fēng)險。

“代理退保”存在巨大風(fēng)險

1.個人信息泄露

消費者留存給“代理退保”機構(gòu)的保險合同、身份證信息、銀行賬戶信息、聯(lián)系方式等，很可能被倒賣甚至被不法分子惡意使用，甚至在消費者不知情的情況下辦理網(wǎng)絡(luò)借貸，使消費者面臨各種未知損失。

2.保險保障缺失

消費者一旦退保后，很有可能面臨著巨大的保障缺失風(fēng)險，而且如想再次投保，由于投保年齡、健康狀況等變化，可能會面臨費率上漲、被拒保等風(fēng)險。消費者應(yīng)了解所購保險產(chǎn)品的保險責(zé)任、保障功能、除外責(zé)任和退保損失等重要信息，根據(jù)自身風(fēng)險保障需求，謹(jǐn)慎衡量是否有必要終止保險合同。

3.資金受損風(fēng)險

“代理退保”機構(gòu)一般會向消費者收取高額的手續(xù)費，在消費者退保成功后，部分“代理退保”機構(gòu)還會利用消費者的信任向其推薦其他保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品，甚至非法從事非法集資活動，讓消費者面臨著巨大的資金損失風(fēng)險。

泰康人壽青島分公司提醒您：

“代理退保”不可取，背后風(fēng)險需謹(jǐn)慎。消費者可以通過保險公司公布的官方維權(quán)熱線或服務(wù)渠道反映訴求，也可以向監(jiān)管部門反映，還可以通過調(diào)解、仲裁、訴訟等其它途徑解決，切不可參與非法惡意“代理退保”行為。

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