2021年12月24日，海爾集團創(chuàng)業(yè)37周年紀念會暨鏈群合約研究中心成立儀式在新落成的海爾卡奧斯體驗中心海爾大講堂舉行。12月26日，即將迎來海爾集團第37個創(chuàng)業(yè)紀念日，這也是海爾集團實施創(chuàng)新傳承以后的第一個紀念日。會議以“鏈群合約自進化、生態(tài)價值自循環(huán)”為主題，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰發(fā)表題為《以人的價值最大化為宗旨，開創(chuàng)生態(tài)引領(lǐng)新格局》的演講。這個演講距離11月5日海爾實施的創(chuàng)新傳承雖然只有短短七周時間，但從其演講中不難發(fā)現(xiàn)，在海爾首創(chuàng)的生態(tài)創(chuàng)新傳承新機制下，海爾新一屆董事局領(lǐng)導(dǎo)團隊堅定傳承、銳意進取，已繪就清晰堅定的生態(tài)引領(lǐng)新航海圖。

到哪里去？

海爾生態(tài)引領(lǐng)新航海圖通過周云杰的演講得以系統(tǒng)展示，其演講清晰描述了新一屆董事局帶領(lǐng)海爾從哪里出發(fā)和到哪里去的航線，體現(xiàn)在生態(tài)引領(lǐng)新格局的三個“新”上：

組織的新格局——鏈群聯(lián)合體成為鏈群合約發(fā)展的方向。

此次演講中，周云杰首次提出海爾鏈群合約進化的方向——鏈群聯(lián)合體。作為海爾組織發(fā)展新方向，鏈群聯(lián)合體是鏈群合約的發(fā)展方向，即各鏈群以用戶為中心實現(xiàn)自驅(qū)動、自進化，鏈群之間形成有機的協(xié)同，共同為用戶創(chuàng)造更好的體驗。

在海爾生態(tài)中，小微是創(chuàng)新的基本單元，鏈群是創(chuàng)造增值的基本單元，而鏈群聯(lián)合體將會成為生態(tài)進化的基本單元。

近來，美國百年企業(yè)GE發(fā)布分拆三家上市的公告，引發(fā)全球反思。海爾鏈群合約進化為鏈群聯(lián)合體，在顛覆科層制、解決大企業(yè)病的基礎(chǔ)上，徹底規(guī)避企業(yè)成為帝國后分崩離析的局面。這引起了全球管理學(xué)者的關(guān)注。在紀念會當(dāng)天，由清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新中心提供學(xué)術(shù)支持，國際管理學(xué)者聯(lián)合成立的“鏈群合約研究中心”舉行了成立儀式。該研究中心將深入探究鏈群合約更為豐富的創(chuàng)新應(yīng)用場景，更好賦能全球企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

品牌的新格局——生態(tài)品牌成為全球可運用的體系。

海爾已經(jīng)連續(xù)3年蟬聯(lián)全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。2021年9月17日，凱度集團、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院和《哈佛商業(yè)評論》聯(lián)合制定“生態(tài)品牌認證體系”為全球企業(yè)創(chuàng)立生態(tài)品牌提供指引。這也意味著，生態(tài)品牌已經(jīng)從海爾自身成為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌發(fā)展成為全球可運用的體系，成為泰勒制、豐田制之后的引領(lǐng)模式。

生態(tài)品牌評價體系在全球運用，將推動全球的產(chǎn)品品牌、平臺品牌參與到生態(tài)品牌建設(shè)中，分享生態(tài)品牌的紅利。《海爾制：物聯(lián)網(wǎng)時代的新管理范式》一書中，認為“海爾制”是繼福特制和豐田制后又一時代產(chǎn)物，是一種契合與引領(lǐng)時代趨勢的新興管理范式與理論體系，代表著未來商業(yè)世界運行的基本規(guī)律，具有可以復(fù)制推廣的科學(xué)性與普適性。

模式的新格局——人單合一模式成為全球引領(lǐng)的管理哲學(xué)。

2021年9月17日，歐洲管理發(fā)展基金會(EFMD)向富士通(西歐)頒發(fā)首張人單合一認證證書，標志著海爾開創(chuàng)了一個從過去用國外的管理模式和標準認證中國企業(yè)，到中國的管理模式和標準認證全球企業(yè)的新時代。

以第一張人單合一認證證書為起點，全球十大人單合一研究中心發(fā)揮作用，幫助、推動全球企業(yè)復(fù)制學(xué)習(xí)人單合一，吸引了全球企業(yè)自發(fā)學(xué)習(xí)、自我運用。人單合一已不再是海爾的專屬名詞，而成為了全球企業(yè)共襄盛舉的物聯(lián)網(wǎng)時代管理革命。

更重要的是，人單合一已不僅成為全球物聯(lián)網(wǎng)管理新標準，而且已升華成為全球引領(lǐng)的企業(yè)管理哲學(xué)，推動中國模式走近世界舞臺的中央。

周云杰亮出的“三新”有一個共性的特點，即在海爾以人單合一模式創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時代生態(tài)品牌的道路上，從首創(chuàng)國際標準或新范式引領(lǐng)的高起點上，銳意進取，去追求跨文化、跨區(qū)域、跨行業(yè)背景下可運用、可評價、可循環(huán)進化的績效轉(zhuǎn)化升級。人單合一和生態(tài)品牌在引領(lǐng)的高起點上全面落地，這對海爾新一屆董事局意味著全新的、巨大的挑戰(zhàn)。可以說，這幅新航海圖正是海爾創(chuàng)始人、董事局名譽主席張瑞敏退居二線時期望看到的新氣象，新格局。周云杰代表海爾新一屆董事局展開這幅新畫卷的信心來自對海爾創(chuàng)業(yè)精神最堅定的傳承。

從哪里來？

周云杰從組織、品牌和模式三個維度闡述的引領(lǐng)新格局，來自一條共同的主線，即人的價值最大化。“人的價值最大化”是對西方經(jīng)典模式根本宗旨——股東第一的顛覆，構(gòu)成張瑞敏創(chuàng)立的海爾文化、海爾模式和海爾品牌三大體系的核心宗旨，也成為海爾創(chuàng)業(yè)精神的基因密碼。以此為指引，人單合一模式從底層邏輯出發(fā)，全面顛覆和重構(gòu)了西方經(jīng)典管理模式。人的價值最大化，強調(diào)通過實現(xiàn)員工價值最大化，創(chuàng)造用戶價值最大化，進而達成生態(tài)各方價值最大化。

組織的新格局——鏈群聯(lián)合體所體現(xiàn)出的“人的價值最大化”，是讓每個員工成為創(chuàng)新的主體，以實現(xiàn)員工價值最大化。

以海爾創(chuàng)客劉占杰為例。他原本是一名大學(xué)老師。2001年，被海爾創(chuàng)業(yè)機制吸引后，劉占杰從大學(xué)來到海爾成為一名研發(fā)人員。2005年，海爾人單合一模式提出后，劉占杰得到機會搶單成為生物醫(yī)療小微的小微主，成立小微自主創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時團隊只有30多人，但團隊以滿足用戶需求為目標，探索物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，打造血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等場景生態(tài)。2019年10月，海爾生物醫(yī)療成功上市，劉占杰實現(xiàn)從一名普通創(chuàng)客到上市公司負責(zé)人的蛻變。上市后海爾生物醫(yī)療市值從上市之初的90多億不斷上漲，最高時達到400多億元，團隊也從最初的30人發(fā)展到2000多人，團隊中，有67名創(chuàng)客獲得了股權(quán)激勵的機會，實現(xiàn)了自身價值的最大化。

品牌的新格局——生態(tài)品牌體系所體現(xiàn)出的“人的價值最大化”，通過創(chuàng)新價值→傳遞價值→分享價值的價值循環(huán)，在員工價值最大化基礎(chǔ)上實現(xiàn)了用戶價值最大化。

“用戶需要的不是廚房，而是美食”，洞察到用戶真實需求后，海爾食聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)客張瑜和烤鴨大廚張偉利等生態(tài)方合作，最初通過智慧烤箱與冰箱互聯(lián)，為用戶提供居家“一鍵烤鴨”的美食體驗場景，其后經(jīng)過百余次迭代，為用戶提供片皮烤鴨、減脂烤鴨等多種“一鍵烤鴨”的體驗場景，并發(fā)展成為預(yù)制菜行業(yè)美食物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，為用戶開創(chuàng)“第四種就餐場景”。自2020年11月推出“一鍵烤鴨”以來，食聯(lián)網(wǎng)已累計賣出30多萬只烤鴨，通過“烤箱賣烤鴨”，成為沒有店鋪的“第3大烤鴨店”。

模式的新格局——人單合一模式所體現(xiàn)出的“人的價值最大化”，是將員工價值最大化統(tǒng)一在用戶價值最大化上，并通過“鏈群合約、增值分享”的核心驅(qū)動，吸引生態(tài)方蜂擁而至，實現(xiàn)生態(tài)各方價值最大化。

人單合一模式所體現(xiàn)出的“人的價值最大化”突破企業(yè)邊界，通過“鏈群合約，增值分享”驅(qū)動實現(xiàn)了生態(tài)各方價值最大化。以海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能化工行業(yè)為例，為政府、園區(qū)和企業(yè)等各方解決了痛點，創(chuàng)造了價值。

政府端，以山東省為例，通過搭建“山東省智慧化工綜合管理平臺”，搭建了快速響應(yīng)的決策體系，可對產(chǎn)業(yè)的補鏈強鏈延鏈提出參考性意見。

園區(qū)端，以郯城化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，在卡奧斯賦能下，園區(qū)安全風(fēng)險管控提升50%，人工投入較原先降低了45%，應(yīng)急指揮效率也提升了50%，實現(xiàn)園區(qū)的智慧化管理；為產(chǎn)業(yè)調(diào)整和精準招商提供支撐

企業(yè)端，以天原集團為例，該集團與卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，共建中國首個氯堿化工行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。通過平臺賦能，天原股份旗下海豐和銳工廠故障性檢修比例降低50%，生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析效率提升83%，企業(yè)生產(chǎn)能耗降低3%，生產(chǎn)有效排產(chǎn)效率提升13%，有效解決企業(yè)轉(zhuǎn)型難題，整體提升數(shù)字化水平。

最好的傳承莫過于銳意進取

創(chuàng)業(yè)37周年雖然不是整數(shù)年份，但海爾創(chuàng)業(yè)37周年紀念會以簡潔的議程釋放出豐富的信息和巨大的能量，它向各界宣告，最好的傳承莫過于銳意進取，銳意進取的創(chuàng)新活力來自創(chuàng)業(yè)精神的傳承。紀念會上，張瑞敏以親筆撰寫寄語的方式鼓勵全球海爾創(chuàng)客不忘初心、方得始終。

海爾創(chuàng)業(yè)37周年紀念會上，海爾集團新一屆董事局領(lǐng)導(dǎo)團隊首次集體亮相，董事局副主席、執(zhí)行副總裁譚麗霞主持會議，董事局副主席、總裁梁海山致辭，董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰發(fā)表創(chuàng)業(yè)紀念日講話。三人的演講中都共同強調(diào)，弘揚張瑞敏、楊綿綿、武克松等老一輩創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神和高風(fēng)亮節(jié)，矢志不渝持續(xù)創(chuàng)新實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)時代海爾生態(tài)引領(lǐng)。

海爾的生態(tài)引領(lǐng)也得到了外界專家的充分認可。中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會常務(wù)副會長朱宏任在會議致辭中表示“張瑞敏先生提出的企業(yè)‘熱帶雨林’思想和‘鏈群合約’重要模式，有效回應(yīng)了大企業(yè)悖論”；清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授、技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任陳勁在演講中評價道，海爾的管理模式“實現(xiàn)了對管理對象、管理主體、管理邊界、管理領(lǐng)域、管理模式、管理機制、管理過程全方位顛覆和重塑，對世界管理學(xué)理論界和實踐界都具有重要的指導(dǎo)意義”。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，陳勁、中國社會科學(xué)院教授王欽、寧波諾丁漢大學(xué)商學(xué)院李達三首席教授李平和東北大學(xué)工商管理學(xué)院教授、副院長孫新波一起以“鏈群合約驅(qū)動下的鏈群自涌現(xiàn)、自裂變、自進化”為主題，結(jié)合該環(huán)節(jié)食聯(lián)網(wǎng)張瑜分享的智慧烹飪鏈群創(chuàng)業(yè)故事，展開討論，進一步肯定了鏈群合約對海爾實現(xiàn)生態(tài)引領(lǐng)的作用和價值。

正如周云杰在演講結(jié)束時引用的古希臘哲學(xué)家·赫拉克利特“人不可能兩次踏入同一條河流! ”及《論語》中“子在川上曰：逝者如斯夫！”兩句經(jīng)典所表達，時代綿延向前，奔流不息。如何應(yīng)對時代的瞬息萬變？周云杰用“不忘初心，方得始終”“慎終如始，則無敗事!”兩句經(jīng)典做了回答。     

標簽： 海爾 海圖